Как вернуть деньги за некачественную мебель в кредит: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат денежных средств в случае покупки товара ненадлежащего качества. В данной ситуации, так как вы приобрели мебель в кредит, вы также имеете право на возврат денег при наличии дефектов в товаре. Магазин обязан вернуть полную сумму, удерживать проценты или менять товар без вашего согласия является незаконным. Магазин должен осуществить возврат денежных средств вам напрямую, а не через банк.

Для решения данной ситуации, вам необходимо написать новое заявление на возврат денег, указав точную сумму, которую требуете вернуть. В заявлении можно ссылаться на незаконные попытки магазина удержать проценты или заменять товар до вашего согласия. Приложите копию первоначального заявления на возврат денег и все подтверждающие документы, такие как чеки, договор купли-продажи, фотографии дефектов товара и ответы магазина на ваши претензии.

Законодательство, которое применимо в данном случае, включает следующие статьи: статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 'О защите прав потребителей' и статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 'О защите прав потребителей'.

1. Заявление на возврат денежных средств (в двух экземплярах) с указанием точной суммы требуемого возврата и ссылкой на незаконные попытки магазина удержать проценты или заменять товар без согласия покупателя.
2. Копия первоначального заявления на возврат денег.
3. Копии чеков, подтверждающих покупку мебели.
4. Копия договора купли-продажи.
5. Фотографии дефектов товара.
6. Копии ответов магазина на ваши претензии.

статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 'О защите прав потребителей'; статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 'О защите прав потребителей'