Как вернуть некомпатибельный телефон на гарантии и получить деньги в магазине

Как я могу вернуть телефон в магазин, если он мне не подходит? Есть ли возможность вернуть деньги за этот телефон, учитывая, что он на гарантии и у меня есть чеки? Если да, то какие сроки получения денег при возврате?

| Макар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии со статьей 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если товар не подходит вам и имеет гарантийный срок, вы вправе вернуть его в магазин. По закону магазин обязан осуществить возврат денежных средств не позднее чем через 10 дней с момента возврата товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Чек или иной документ, подтверждающий покупку и оплату товара;
- Гарантийный талон;

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса:
- Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы