Покупка телефон-чехола и пленки: возврат денег, бракованный телефон и правомерность отказа от возврата аксессуаров

Какова правомерность отказа от возврата денег за покупку телефон-чехла и пленки, если телефон, на который они были куплены, оказался бракованным, но было согласие на возврат денег за сам телефон?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан вернуть покупателю полную стоимость товара в случае его брака или недостатков. В данном случае, если телефон оказался бракованным, продавец должен вернуть деньги за сам телефон, а также за покупку чехла и пленки, так как они были приобретены исключительно для использования с данным телефоном. Возврат полной стоимости аксессуаров является правомерным требованием покупателя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится: 1. Кассовый чек или иной платежный документ, подтверждающий факт покупки товара; 2. Документы, подтверждающие брак или недостатки товара; 3. Документы, подтверждающие согласие продавца на возврат денежных средств за бракованный товар.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' - возврат денежных средств в случае брака товара; 2. Статья 26 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' - обязанности продавца при продаже товара с недостатками.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы