Купить телефон с гарантированным качеством и возвратом без использования, без пленки на экране

Могу ли я вернуть телефон, который не был в употреблении и имеет надлежащее качество, но не имеет пленки на экране?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар куплен в интернет-магазине или на дистанционном способе продажи, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, без объяснения причин возврата. При этом, пленка с экрана не является обязательным документом для возврата товара. Главное требование - сохранение товарного вида, отсутствие следов использования и нарушений целостности. Возврат может быть осуществлен почтовыми или курьерскими службами, в случае возврата денежных средств, продавец должен вернуть сумму, уплаченную покупателем за товар, в полном объеме, включая стоимость доставки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При возврате товара понадобятся следующие документы: - Копия товарного (кассового) чека, либо иной документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. - Заявление о возврате товара. - Документы, подтверждающие факт покупки и получения товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы