Ремонт телефонного аппарата с гарантированным качеством в нашем сервисе

Каковы условия ремонта телефонного аппарата в сервисе, где являюсь потребителем, и какие моменты стоит учитывать, чтобы избежать проблем?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации «Потребителем» имеется основание для требования замены поломанной запчасти дисплейного модуля на исправную или возврата денежных средств за нее. Для этого необходимо обратиться в суд с иском на основании статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». При подаче иска рекомендуется приложить видео и фото, подтверждающие исправность запчасти до передачи ее в ремонт, а также привести свидетелей, которые могут подтвердить факт поломки дисплейного модуля после ремонта. Важно отметить, что отсутствие составленного акта приема не является препятствием для рассмотрения данного вопроса судом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При подаче иска в суд необходимо предоставить следующие документы: 1) заявление исковое заявление; 2) видео и фото, подтверждающие исправность запчасти до передачи ее в ремонт; 3) доказательства поломки запчасти после ремонта (видео, фото, свидетельские показания); 4) свидетельские показания свидетелей, подтверждающие факт поломки запчасти после ремонта.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы