Возврат смартфона из-за неисправности слота и несоответствия камеры: претензия, отказ. Как вернуть деньги за приобретенный телефон?

Вероятность вернуть свои деньги в данной ситуации зависит от нескольких факторов. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на его замену на аналогичный или аналогичный товар другого производителя, либо на возврат потраченных средств. Для успешного возврата денежных средств необходимо предоставить доказательства недостатков товара, такие как фотографии, видеозаписи, а также все документы, свидетельствующие о покупке (чек, гарантийный талон и т.д.). В данном случае, так как продавец признал товар без дефектов, потребуется собрать все необходимые доказательства и обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки - Гарантийный талон - Фотографии или видеозаписи, подтверждающие недостатки товара - Копия претензии и ответа продавца

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Статья 18.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Статья 18.2 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»