Неисправности в работе смартфона при покупке в салоне связи: спор о качестве и возврате денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3487560
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно статьям 18, 19, 25 и 26 Федерального закона 'О защите прав потребителей' вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки. В данном случае, поскольку вы обратились в салон связи на следующий день после покупки и заявили о нежелании ремонта, вам должны вернуть денежные средства. Потертости, указанные в квитанции, доступны только после вскрытия конверта, поэтому они не могут являться основанием для отказа возврата средств. Проявите настойчивость в требовании возврата денег и, если сотрудники салона связи продолжат отказываться, вы можете обратиться в местное отделение Роспотребнадзора для защиты ваших прав.
Для решения данной ситуации вам потребуется следующий документ: кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара.
Федеральный закон 'О защите прав потребителей' (статьи 18, 19, 25, 26)
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы