Неисправности Surface Pro 3: опыт ремонта в Microsoft service и подозрения в ненадлежащей работе

Почему компания Microsoft service не выполнила ремонт моего планшета Surface pro 3 в срок и после оплаты? Есть подозрения, что материнская плата не была заменена, как было заявлено, и что нужно делать в данной ситуации?

| Тимофей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы имеете право требовать полное восстановление работоспособности планшета или возмещение ущерба, который вы понесли в результате некачественного ремонта. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', в случае ненадлежащего исполнения обязательств по ремонту, вы имеете право на бесплатное устранение недостатков или на замену товара на аналогичный в случае невозможности его восстановления. В случае невозможности устранения недостатков в разумные сроки либо при повторном обнаружении недостатков после ремонта, вы имеете право на полное возмещение убытков, включая стоимость оплаченных работ и материалов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на ремонт планшета, заключенный с фирмой Microsoft service. 2. Документ, подтверждающий оплату ремонта. 3. Документы о приеме-передаче планшета на ремонт и о выдаче после ремонта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы


Аполлон, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы