Проблемы с доводчиками на дверцах кухонного гарнитура: продавец не устранил неисправности

В данной ситуации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за ненадлежащее качество товара и должен восстановить его работоспособность в рамках гарантийного срока. Поскольку прошло значительное время с момента обращения и проблема не была устранена, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества, расторжение договора или устранение недостатков на стороне продавца за его счет.

Потребитель имеет право предоставить продавцу документы, подтверждающие наличие недостатков в товаре, в частности, рекламационное письмо, копию договора купли-продажи, чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» - ответственность продавца за ненадлежащее качество товара.