Проблемы с Microsoft Lumia 950: перезагрузки, проблемы с паролем и приложениями, проблемы с мобильным интернетом. Как вернуть телефон и получить деньги в магазине Связной
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3475834
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославДа, вы имеете право вернуть телефон в магазин и получить обратно деньги. Согласно законодательству Российской Федерации, если товар оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам, потребитель вправе в течение 15 дней с момента покупки обратиться в магазин с требованием о замене товара на аналогичный или возврате денежных средств. При наличии гарантии, вы также можете обратиться к производителю для устранения недостатков или замены устройства. В случае отказа от ремонта или замены, вам должны будут вернуть деньги.
Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки устройства в магазине. 2. Гарантийный талон, который должен быть предоставлен при покупке. 3. Заявление или претензия, в которых вы должны указать все недостатки и требование о замене или возврате денежных средств.
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы