Покупка и обращение по гарантии смартфона Lumia 640 LTE DS Black в сети Билайн; возможность замены или возврата денег до окончания экспертизы | 19.03.16
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3501056
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' от 07.02.1992 г. № 2300-1, в случае выявления дефекта товара в течение гарантийного срока, потребитель имеет право выбрать между заменой товара, возвратом денег или бесплатным устранением дефекта. При этом, если товар обнаруживает серьезные недостатки, повторная экспертиза в квалифицированном сервисном центре не требуется и потребитель может потребовать замену товара на аналогичный или возврат денег без ожидания окончания экспертизы.
1. Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара.
2. Копия гарантийного талона или иного документа, подтверждающего гарантийный срок.
3. Заявление о замене товара на аналогичный или возврате денег.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении недостатков товара
Статья 25. Действие гарантии
Горячая линия
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы