Покупка лазерного нивелира: возможности возврата и гарантии качества

"Не могу вернуть нивелир лазерный в магазине. Покупка была произведена 7 дней назад и все чеки сохранились. Однако магазин отказывается принимать товар обратно, ссылаясь на то, что он не подлежит возврату. Что мне делать в этой ситуации?"

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней. При этом, магазин обязан принять товар обратно и вернуть деньги покупателю. Отказ магазина принять товар является нарушением прав потребителя. Покупатель вправе требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Если магазин отказывается выполнить требования потребителя, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Проконсультировать клиента могут как адвокаты или специалисты в области защиты прав потребителей, так и представители Роспотребнадзора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы