Проблема самопроизвольного выключения планшета: опыт двух ремонтов по гарантии и новое обращение в магазин
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3476706
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации важно учесть, что дважды был осуществлен гарантийный ремонт планшета, но дефект не был устранен. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае невозможности устранения дефекта в течение разумного срока или повторного его возникновения после устранения, потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества или на соразмерное уменьшение его цены. Поскольку сотрудники магазина сами убедились в наличии дефекта и предложили отдать планшет на гарантийный ремонт в третий раз, рекомендуется принять предложение и требовать от магазина устранения дефекта в разумный срок или замену планшета на новый.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Копия гарантийного талона или договора купли-продажи; 2. Копии документов о ремонте, включая заключения сервисных центров.
Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы