Ремонт планшета: возможности замены, защитная пленка и услуги в магазине

При ремонте товара, если его невозможно восстановить или заменить на аналогичный товар, покупатель имеет право на основании ст. 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей' требовать замены на товар аналогичной марки и модели, обладающий аналогичными потребительскими свойствами. В данном случае, если в магазине отсутствует аналогичный планшет или планшет такой же цены, продавец обязан предложить покупателю товар с высокой степенью сходства по его потребительским свойствам и назначению. В случае, если новый планшет окажется более дорогим, продавец не имеет права требовать дополнительной оплаты со стороны покупателя.

По поводу защитной пленки, если она была приобретена вместе с планшетом и дополнительно оплачивалась для наклеивания продавцом, продавец обязан бесплатно наклеить защитную пленку на новый планшет или вернуть деньги за ее стоимость на основании ст. 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.

Для решения данного вопроса потребуется: 1. Подтверждение передачи планшета в ремонт. 2. Документы о покупке планшета и приобретении защитной пленки. 3. Сертификат о гарантии, если таковой имеется.

Статьи закона применимые в данном случае: 1. Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.