Гарантийный ремонт планшета Prestigio: проблемы с дисплеем и возможность замены или возврата денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3485105
Ответы юристов (1)
При обнаружении повторного дефекта планшета после его ремонта, вы имеете право потребовать замены товара на аналогичный без доплаты или возврата денег в полном объеме. Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей РФ, в случае выявления существенного недостатка товара после его ремонта, потребитель имеет право на замену этого товара на новый, а при отсутствии нового товара аналогичной марки (модели, артикула) на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом стоимости товара или на возврат уплаченной за него денежной суммы в полном объеме. В данном случае, вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене или возврате денег.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Подтверждение покупки (кассовый чек, квитанция и т.п.). 2. Документы, подтверждающие факт сдачи планшета на гарантийный ремонт. 3. Заключение гарантийного центра о повторных недостатках дисплея. 4. Любая переписка или записи о предыдущем гарантийном ремонте.
Статьи, применимые для решения данного вопроса: 18 Закона о защите прав потребителей РФ.
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы