Возврат денег за телефон, чехол и экран: гарантийный ремонт, проблемы и возможность возврата в сервисном центре
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3477703
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения существенного недостатка товара в течение гарантийного срока, покупатель имеет право на его замену, ремонт или возврат денежных средств. В вашем случае, так как телефон уже был отремонтирован по гарантии, вы имеете право требовать его замены или возврата денег, так как возникшие проблемы с экраном не позволяют вам использовать товар в соответствии с его назначением. Обратитесь в сервисный центр с требованием замены телефона или возмещения денежных средств, предоставив им гарантийный талон, чеки и акт выполненных работ.
Для решения данного вопроса потребуются: гарантийный талон, чеки о покупке товара и акт выполненных работ по починке.
Статьи 18 и 19 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы