Как вернуть армированный чехол на теплицу: обзор купленного товара и решение проблемы порванных мест.

Что мне делать, если я купил армированный чехол на теплицу, который был запечатан и не был проверен сразу после покупки, но после вскрытия обнаружены два порванных места, и продавец заявил, что надо было проверять сразу после покупки?

| Влад, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае возникает вопрос о качестве и безопасности товара. Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', продавец несет ответственность за ненадлежащее качество товара, если это выявлено в течение гарантийного срока или в пределах срока службы товара, указанных в договоре купли-продажи. В данном случае, армированный чехол является дефектным, так как он прибыл с порванами местами. Потребитель вправе потребовать замены чехла на новый, отказаться от покупки с возвращением денежных средств или потребовать соответствующую скидку на цену товара. Продавец не может отказать в удовлетворении такого требования, так как дефекты наблюдаются в момент передачи товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется сохранение товарного чека или иного документа, подтверждающего факт приобретения товара. Также рекомендуется фотографировать товар при его вскрытии и сохранить эти фотографии в качестве доказательства его ненадлежащего качества.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы