Как вернуть планшет и чехол в биллайн: процедура, сроки, возможные проблемы

В данной ситуации вы имеете право требовать возврата денежных средств за приобретенный вами чехол, так как он приобретался вместе с планшетом и представляет собой неотъемлемую часть комплекта. Согласно законодательству Российской Федерации (статья 497 Гражданского кодекса РФ), при продаже товара в комплекте продавец не вправе отказаться от возврата денег за отдельные его компоненты, если один из компонентов недостаточного качества или не соответствует договору. В данном случае, поскольку планшет был признан с дефектом, это предоставляет вам право на полный возврат стоимости комплекта, включая и чехол.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: акт приемки товара с указанием срока исполнения, акт обработки планшета, подтверждающий срок обработки в 45 дней, копия чека или иной документ, подтверждающий покупку чехла вместе с планшетом.

497 Гражданского кодекса РФ