Как вернуть купленный планшет: решение проблемы с возвратом в интернет магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3491513
Что делать, если я купил планшет в интернет-магазине, но он не подошел, мне отказали в возврате, я вернул товар в семидневный срок, посылка пришла на место вручения, но уже два дня нет никакого ответа?
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации вам следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Возврат товара в семидневный срок приобретает юридическую силу, и вам должны вернуть деньги за товар.
Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:
- Договор купли-продажи или чек, подтверждающий покупку товара
- Документы, подтверждающие дату возврата товара (например, квитанция об отправке посылки)
- Копия письма или заявления в адрес интернет-магазина, в котором вы просили вернуть деньги за товар
- Корреспонденция с интернет-магазином (электронные письма, переписка в мессенджерах и т.д.)
- Другие документы, касающиеся данной ситуации (если имеются)
- Договор купли-продажи или чек, подтверждающий покупку товара
- Копия письма или заявления в адрес интернет-магазина
- Корреспонденция с интернет-магазином
- Другие документы, касающиеся данной ситуации (если имеются)
- Статьи 497, 506 Гражданского кодекса Российской Федерации
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Валентин, Город: Москва
Валентин, Город: Москва
Спартак, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы