Как вернуть деньги за планшет, который не понравился: права покупателя

В соответствии со статьей 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', вы имеете право обменять товар надлежащего качества, если он не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 7 дней с момента покупки. Однако, закон не предусматривает возможность сразу получить деньги за товар обратно.

Вам следует обратиться в сервисный центр продавца и сделать заявление о нежелании пользоваться приобретенным планшетом. Продавец может предложить вам ремонт или замену устройства на аналогичное. В случае если у вас нет желания использовать оба этих варианта, вы можете попытаться урегулировать вопрос о возмещении денежных средств с продавцом в добровольном порядке.

Если продавец отказывается вам вернуть деньги, то вам необходимо обратиться в суд. В данном случае будет применима статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:

• Копия покупного чека
• Копия заявления о нежелании пользоваться планшетом
• Доказательства фактических обстоятельств (сообщение, записка, свидетельское показание и т.д.)

Эти документы помогут вам подтвердить факт покупки, нежелание использовать приобретенный планшет, а также ваши действия по разрешению вопроса в добровольном порядке.

Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'