Как вернуть деньги за планшет с гарантийным ремонтом: срок гарантии, возврат и компенсация в DNS

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, в случае обнаружения существенного недостатка у товара в течение гарантийного срока, вы имеете право на его замену на аналогичный товар или возврат денежных средств, купленных за товар. В данной ситуации, так как планшет снова перестал функционировать через 2 недели после его отремонта, можно считать, что это существенный недостаток товара.

Для оформления возврата и получения обратно заплаченных денег, вам следует обратиться в магазин DNS с требованием замены или возврата товара на основании существенного недостатка. Вам рекомендуется составить заявление о возврате товара и предъявить его вместе с планшетом и копией гарантийного талона. В случае отказа магазина выполнить ваши требования, вам рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд с целью защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Заявление о возврате товара; - Копия гарантийного талона.

Статья 18, 19, 20 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации.