Как вернуть бракованный планшет в магазине и получить возмещение платежа - правовая консультация

Могу ли я требовать аннулирование кредита и возврат уже сделанного платежа, если на 20 день не будет ответа на мою претензию о браке на приобретенном в кредит планшете, который я вернул в магазин? Есть ли возможность обмена на аналог в рамках кредита?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если возврат товара был осуществлен по основанию брака, имеется право требовать аннулирования кредитного договора и возврата всех сделанных платежей. Для этого необходимо обратиться в банк, предоставить им документы о возврате товара и запросить расторжение кредитного договора. Также следует обратиться в магазин, чтобы они оформили акт о возврате товара. Однако, в случае брака покупатель может также требовать замены товара на аналогичный или исправный, если такая возможность предусмотрена законом или договором.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Документы, подтверждающие покупку товара в кредит
- Акт о возврате товара, выданный магазином
- Письменное заявление о расторжении кредитного договора
- Другие документы, связанные с кредитным договором и возвратом товара

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ «О защите прав потребителей»
Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 29 Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы