Как вернуть бракованный блендер: права на замену или возврат денег?

У меня сгорел купленный блендер на следующий день после покупки. Магазин провел экспертизу и отремонтировал его, заменив редуктор. Могу ли я отказаться от отремонтированного блендера и потребовать замены на новый или возврата денег?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если товар приобретен в магазине и произошел его выход из строя в течение гарантийного периода, потребитель имеет право на замену товара, его ремонт либо возврат денежных средств. Поэтому, у Вас есть право запросить замену блендера на новый или возврат средств, хотя магазин предлагает его отремонтированным. Важно обратить внимание на то, что для осуществления данного права необходимо предъявить товарный чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При обращении в магазин для замены товара или возврата денежных средств, потребитель обязан предоставить товарный чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы