Как выбрать и использовать блендер без проблем: полезные советы и условия возврата в магазине

У меня возникла проблема с блендером, который я только что приобрела. Я включила его и начала использовать, но внезапно пошел дым и появился запах. Я хотела узнать, есть ли возможность вернуть его обратно в магазин?

| Лев, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если при использовании блендера возник дым и запах, это может указывать на серьезную техническую неисправность. В таком случае, вы имеете право возвратить его обратно в магазин и потребовать полный возврат денежных средств или замену на новый товар. Согласно Закону о защите прав потребителей РФ, вы имеете право на качественный товар, который соответствует заявленным характеристикам. Пожалуйста, обратитесь в магазин с чеком и блендером, чтобы заявить свои требования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Чек об оплате продукта, чтобы подтвердить его покупку.
- Гарантийный талон, если он был предоставлен при приобретении блендера.
- Документы, удостоверяющие вашу личность.
- Формулировка заявления о возврате продукта.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы