Как вернуть бракованный телефон Samsung S6 и получить деньги: опыт покупки и ремонта
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3492133
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЕсли приобретенный товар (в данном случае телефон Samsung S6) не соответствует заявленным качествам или имеет заводской брак, покупатель имеет право обратиться в магазин, где была совершена покупка, с требованием выбора: либо замены товара на аналогичный исправный, либо возврата денежных средств, уплаченных за товар. Поскольку после ремонта телефон продолжает иметь проблемы (виснет), покупатель может обратиться в магазин и воспользоваться правом на замену или возврат товара. Однако, для принятия решения обязательно обратитесь в магазин, где была произведена покупка, и уточните их политику в отношении таких ситуаций.
При обращении в магазин потребуется предъявить документы, подтверждающие факт покупки (например, чек, кассовый чек, договор купли-продажи) и сертификат или гарантийный талон на товар.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Статья 21 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы