Как вернуть деньги за бракованный горнолыжный шлем: инструкция и ответы на вопросы.

Могу ли я забрать деньги за горнолыжный шлем в магазине, если я написала заявление о проверке качества товара, отдала шлем и получила звонок, что магазин вернет деньги, а теперь нахожусь в другом городе? И нужен ли мне чек о продаже?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, вы можете забрать деньги из магазина имея чек о продаже. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', в случае обнаружения брака в товаре, потребитель имеет право требовать от продавца его замены на товар надлежащего качества или возврата уплаченной за товар суммы. Предоставление заявления покупателя о проверке качества товара, а также чека о продаже является достаточным основанием для требования возврата денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Заявление покупателя о проверке качества товара. 2. Чек о продаже товара. 3. Документ, удостоверяющий личность покупателя (например, паспорт).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы