Как вернуть деньги за бракованный видеорегистратор: защита прав потребителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3755838
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДействия компании, которые направили вас для получения технического заключения от сервис-центра, могут быть законными и соответствовать требованиям законодательства. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', в случае обнаружения дефекта в товаре в течение 14 дней с момента его покупки, потребитель вправе требовать замены товара на товар аналогичной марки и модели, либо расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) Документы, подтверждающие факт приобретения товара (например, чек или кассовый чек); 2) Документ, подтверждающий обнаружение дефекта (например, акт обнаружения дефекта или иная письменная форма уведомления о дефекте); 3) Документы, подтверждающие дату обращения в магазин и сервис-центр (например, квитанции или иные документы).
Статьи 18 и 20 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы