Как вернуть некачественный планшет, приобретенный в официальном салоне МТС?

В данной ситуации, вам следует обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), вы имеете право требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за него суммы в случае обнаружения в нем недостатков, выявленных не вскрывавшимся при покупке товара. При этом, покупатель вправе потребовать вместо замены товара надлежащего качества, возврата уплаченной за товар денежной суммы с учетом расходов продавца на доставку товара до покупателя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия заявления на возврат денег; 2. Копия согласия на экспертизу рабочего состояния планшета; 3. Фотографии содержания телефона на момент сдачи его на проверку технического состояния; 4. Другие документы, подтверждающие факт приобретения планшета и его бывшее использование.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей