Гарантийный вопрос: купил чехол на планшет, отклеился магнитный крепеж - можно ли вернуть и получить новый?

Здравствуйте! У меня такой вопрос: я купил чехол на свой планшет iPad Air в магазине Связной. Но через некоторое время магнитный крепеж отклеился и теперь не держится. Я хотел бы вернуть этот чехол и получить новый, так как на коробке указано, что есть ограниченная гарантия на 1 год и срок службы - 5 лет. Можете ли вы подсказать, какие мои права и что мне следует делать в данной ситуации?

| Михаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право требовать от продавца качественного исполнения договора купли-продажи и гарантийного обслуживания. В данной ситуации, если чехол на планшет отклеился в течение гарантийного срока, вы можете обратиться в магазин, в котором приобрели товар, и потребовать замены на новый чехол или возврата денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам понадобятся документы, подтверждающие факт покупки чехла, такие как кассовый чек или товарный чек, а также гарантийный талон, если он был выдан вам магазином.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18 и 20 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы