Водонасосная станция: гарантийный ремонт и проблемы с работой - что делать?

Что мне делать, если моя водонасосная станция была отдана в ремонт по гарантии, ожидание ремонта составило месяц, станция была забрана, но не работает, и мне нужен совет о том, как действовать в данной ситуации?

| Фёдор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если после ремонта водонасосная станция снова не работает, вам следует обратиться к продавцу или сервисному центру, где был произведен ремонт. В данном случае возможны два варианта действий:

1. Провести повторный ремонт станции по гарантии. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при нарушении гарантийных обязательств продавец или сервисный центр обязаны исправить недостатки товара на свой счет. Вам следует обратиться к продавцу или сервисному центру, предоставить им информацию о том, что в ремонт отдавалась водонасосная станция, и уведомить их о повторной поломке после ремонта. Затем согласовать условия повторного ремонта с продавцом или сервисным центром.

2. Потребовать замены станции на новую. Если повторный ремонт не принесет результатов, в соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете потребовать замены неисправного товара на новый. Для этого вам необходимо предоставить продавцу или сервисному центру все документы, подтверждающие предоставление товара в ремонт и повторную поломку после ремонта. Затем оформить заявление на замену товара и потребовать его выполнения.

В случае невыполнения продавцом или сервисным центром своих обязательств, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

- Копия договора купли-продажи или гарантийного талона
- Копия акта приемки-передачи товара на ремонт
- Копия документа, подтверждающего повторную поломку после ремонта
- Заявление на замену неисправного товара на новый
- Другие документы, связанные с данной ситуацией

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая определяет гарантийные обязательства продавца или сервисного центра
- Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на бесплатный ремонт или замену неисправного товара
- Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая определяет право потребителя на возмещение убытков в случае неисправности товара после ремонта
- Другие статьи данного Закона, регулирующие права и обязанности потребителя и продавца или сервисного центра

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы