Разрушение мебели в гарантийный период: что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3900848
Ответы юристов (1)
В случае отклеивания зеркала от шкафа в период действия гарантии, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену мебели. Отказ магазина является неправомерным, и вы можете предъявить претензию по гарантийному обслуживанию.
Вам следует обратиться в магазин с письменным требованием о ремонте или замене мебели и указанием срока выполнения работ. Если магазин отказывается исполнить свои обязательства по гарантии, вы можете обратиться в органы потребительской защиты или в суд.
Важно сохранить все документы, связанные с покупкой и гарантией, включая чек, договор и гарантийный талон. Эти документы служат доказательством вашей правоты и помогут вам в решении спора с магазином.
Если передача предмета доказывает его неисправность, согласно статье 18 Федерального закона о защите прав потребителей, вы можете потребовать его бесплатного ремонта или замены. Дополнительно, статья 22 этого закона гарантирует вам право предъявить расходы на ремонт или замену мебели, в частности, в случае неправомерного отказа магазина исполнить гарантию.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку мебели. - Договор купли-продажи или квитанция на оплату. - Гарантийный талон или гарантийный документ, предоставленный вместе с мебелью. - Письменное требование о ремонте или замене мебели, отправленное магазину.
Статьи 18 и 22 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы