Заказ мебели с доставкой и самовывозом в Много мебели | Возврат денег и оплата доставки

Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», если продавец не выполнил свои обязательства по доставке товара в указанный срок, потребитель имеет право потребовать возврата денежных средств.

Срок для возврата денег в данном случае зависит от вида оплаты. Если оплата была произведена наличными, то продавец должен вернуть деньги в течение 3 рабочих дней со дня получения заявления о возврате. Если оплата была произведена безналичным способом, то срок возврата составляет 10 дней со дня получения заявления.

Если изначально разговор был о самовывозе, продавец не может требовать дополнительной оплаты за доставку, так как условия предоставленной информации должны быть выполнены.

Для решения данного вопроса потребуется составить заявление о возврате денежных средств, указав дату покупки, сумму оплаты, дату и место самовывоза, а также привести доказательства о неисполнении обязательств продавцом (например, копия договора или квитанции о покупке).

Статьи 18, 20, 21, 22, 23, 25, 26, 27, 28, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48 и 49 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».