Как вернуть деньги или получить заказ вовремя: проблемы с доставкой и обещаниями продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3520979
Как заставить продавца отправить товар и вернуть деньги, учитывая, что товар не был доставлен в срок, продавец не реагирует на письма с уведомлением о возврате денег, а на форумах много случаев кинутых клиентов из других регионов, при обращении к продавцу обещают отправить товар в ближайшее время, но это не происходит, а на складе товара становится все меньше и возможно магазин находится на грани банкротства?
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Если товар не был доставлен в указанный срок, вы имеете право требовать возврата денег или отправки товара. В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд с требованием о возврате денег или отправке товара.
Для этого вам потребуется подготовить следующие документы:
- Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий сделку с магазином lismil.ru
- Копии всех писем, запросов и ответов, обмененных между вами и магазином lismil.ru
- Доказательства оплаты товара (квитанции, выписки из банковского счета)
- Отзывы и жалобы других клиентов магазина lismil.ru, подтверждающие проблемы с доставкой товаров
- Другие документы, которые могут подтвердить вашу правоту и проблемы с магазином
Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий сделку с магазином lismil.ru
- Копии всех писем, запросов и ответов, обмененных между вами и магазином lismil.ru
- Доказательства оплаты товара (квитанции, выписки из банковского счета)
- Отзывы и жалобы других клиентов магазина lismil.ru, подтверждающие проблемы с доставкой товаров
- Другие документы, которые могут подтвердить вашу правоту и проблемы с магазином
Для решения данной ситуации могут применяться следующие статьи Закона Российской Федерации:
- Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность продавца за нарушение сроков доставки товара)
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор купли-продажи товара в интернет-магазине)
- Статья 15 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (права и обязанности потребителей)
- Другие соответствующие статьи Закона Российской Федерации
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Руслан, Город: Москва
Лаврентий, Город: Москва
Ростислав, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы