Как решить проблему с снегоуборочной машиной и вернуть деньги от магазина и/или сервисного центра

В данной ситуации, согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Для этого вам необходимо обратиться в магазин с требованием о возврате денежных средств. Если магазин отказывает в возврате, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав потребителя. Также, в соответствии со статьей 18 Закона, имеется гарантия на товар в течение 2 лет с момента покупки, и сервисный центр обязан выполнить ремонт в рамках гарантийных обязательств. Если сервисный центр отказывается произвести ремонт по гарантии, вы также можете обратиться в суд с иском о защите своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: копия кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара, копия гарантийного талона или иного документа, подтверждающего наличие гарантии, а также копия письменных обращений в магазин и сервисный центр.

Статьи 18 и 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».