Проблемы с заказом мебели от Много мебели: неверный материал обивки и проблемы доставки

При получении мебели от компании Много мебели и обнаружении несоответствия заявленному отделочному материалу, вы имеете право на возврат или замену товара. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар надлежащего качества, соответствующий заявленным характеристикам и требованиям потребителя. При обнаружении существенного недостатка товара, в том числе несоответствия материала, вы имеете право на возврат товара и двустороннее удовлетворение требований о возврате денежных средств, замене товара, устранении недостатков или уменьшении покупной цены.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
- Договор или кассовый чек на покупку мебели;
- Документы, подтверждающие факт получения мебели;
- Фотографии, демонстрирующие несоответствие заявленному материалу.

В данном случае применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе требовать от продавца замены товара ненадлежащего качества или возврата уплаченной за него суммы;
- Статья 20 этого же закона, определяющая права и обязанности продавца при обнаружении потребителем недостатков товара;
- Статья 29 этого же закона, которая устанавливает правила возврата товара ненадлежащего качества.