Проблемы с заказом: некачественный товар, просрочки, отказ от подписи акта - что делать?

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд с иском о признании договора недействительным и требованием о возврате уплаченной суммы. Основанием для этого может быть некачественное исполнение заказа, просрочка сроков и отсутствие подписанного акта выполненных работ.

В соответствии со статьей 446 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель обязан выполнить работу в срок, предусмотренный договором, а заказчик имеет право потребовать исполнения договора в соответствии с его условиями. Если исполнитель не выполнил своих обязательств, заказчик может требовать компенсации убытков и возврата уплаченной суммы.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнение обязательства не было выполнено или выполнено ненадлежащим образом, лицо, которое должно было его исполнить, обязано в случае потери предмета обязательства либо уплатить заказчику сумму, равную его стоимости, либо возместить расходы, понесенные заказчиком на приобретение другого предмета.

Рекомендуется собрать все доказательства, подтверждающие некачественное исполнение заказа (фотографии, письма и т.д.), а также письменно запросить исполнителя о предоставлении доказательств качественного исполнения заказа. При обращении в суд рекомендуется обратиться к юристу, чтобы правильно сформулировать исковое заявление и подготовить все необходимые документы.

1. Договор на изготовление и поставку товара 2. Акт выполненных работ 3. Письма и претензии, отправленные исполнителю 4. Фотографии товара, подтверждающие его некачественность 5. Документы, подтверждающие оплату и сроки исполнения договора

Статья 446, статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации