Проблемы с заказом на сайте: неправильный товар, наложенный платеж, отсутствие ответа продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3749292
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации необходимо обратиться в соответствующие органы по защите прав потребителей. В соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» вы имеете право требовать от продавца замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств за не полученный товар. При этом продавец обязан реагировать на ваши обращения и принимать меры по урегулированию проблемы.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
1. Копия заказа или квитанции об оплате товара
2. Фотографии неправильно доставленного товара
3. Документы, подтверждающие отправку и получение посылки (например, накладная или почтовый квитанция)
Федеральный закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы