Проблемы с заказом кухни: доставки через 3 месяца и несоставленный договор - что делать?

В данной ситуации важно иметь доказательства заключения договора на покупку обеденной зоны и внесения аванса. Если у вас есть переписка с продавцом, где он подтверждает получение аванса и обещает выполнить доставку, это может служить в качестве доказательства.

Сначала рекомендуется обратиться к продавцу с претензией о невыполнении обязательств. Вы можете отправить письмо с уведомлением о доставке, в котором выразите свое недовольство и потребуйте выполнения обязательств в установленный срок. Сохраните копию отправленного письма и все ответы продавца.

Если продавец не откликается на вашу претензию или отказывается выполнять обязательства, то вы можете обратиться в местную инспекцию Роспотребнадзора или к уполномоченному органу по защите прав потребителей. Вам потребуется предоставить документы, подтверждающие вашу покупку и внесение аванса. Кроме того, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в решении данной ситуации.

- Копия договора на покупку кухни и переписки с продавцом.
- Копия письма с уведомлением о доставке, в котором указывается требование выполнения обязательств и установленный срок.
- Документы, подтверждающие покупку и внесение аванса.

- Статья 454 Гражданского кодекса РФ об услуге организации поставки товара по договору розничной купли-продажи.
- Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей' о недобросовестной рекламе и недобросовестной коммерческой практике.
- Статья 29 Закона РФ 'О защите прав потребителей' об обязанностях продавца по передаче товара в установленный срок.