Итальянский мрамор и белый кожаный каркас кухни: проблемы доставки и возврата денег

В данном случае, если цвет каркаса и столешницы не соответствуют условиям, указанным в договоре, вы имеете право требовать возврата денежных средств. Предложение о замене не может быть единственным вариантом, особенно если доставка займет еще дополнительное время. Для защиты своих прав, вам необходимо обратиться в магазин с письменным требованием о возврате денег и указанием срока исполнения требования. Если магазин отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- договор о покупке кухни, где указаны условия заказа и цвет каркаса и столешницы,
- доказательства того, что кухня была доставлена с отличающимися параметрами (например, фотографии или видео),
- письменное требование о возврате денег.

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона:
- статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (о неправомерном обогащении)
- статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре розничной купли-продажи)
- статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (о обязательстве исполнить требование)
- статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве потребителя на защиту своих прав)