Купленный кожаный угловой диван: возможен ли обмен при неподходящем угле?

Отказ магазина обменять диван с другим углом не является правомерным. В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право обратиться в магазин с требованием об обмене товара надлежащего качества, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации. В данном случае, поскольку угол дивана не подходит и товар является надлежащим качеством, потребитель имеет законное право на обмен. Магазин обязан обменять диван на товар той же модели или предложить аналогичный товар согласно пожеланиям потребителя. В случае отказа магазина, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав по данному вопросу.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара, подтверждающий факт покупки дивана и условия сделки. 2. Копия анкеты или товарного чека, подтверждающая факт покупки дивана и его стоимость. 3. Документы, подтверждающие факт обращения в магазин с требованием об обмене (например, квитанция об обращении, копии переписки с магазином и др.). 4. Документы, подтверждающие неподходящий угол дивана (например, фотографии, показывающие несоответствие размеров или расположения угла дивана в помещении).

Статьи закона о защите прав потребителей, которые применимы для решения данного вопроса: - Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - Статья 20. Порядок обмена товара надлежащего качества - Статья 25. Право потребителя на обращение в суд