Купленный диван начал скрипеть через 15 дней: решение проблемы с гарантией
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3819862
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Казаков ВалентинПо закону о защите прав потребителей Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, в данном случае прошло уже 15 дней. Исходя из этого, ваша возможность вернуть диван обратно в магазин может быть ограничена. Однако, если в диване обнаружены скрытые дефекты, которые могут быть причиной скрипа, вы можете обратиться в магазин и попросить рассмотреть ваш случай вне зависимости от истечения 15-дневного срока. Для этого рекомендуется обратиться к документам при покупке и оговоренным условиям гарантии.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки дивана. 2. Документы, связанные с гарантией (если такие имеются) или оговоренными условиями при покупке.
18, 20 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы