Купленный диван из фабрики: отзывы о качестве, возврат денег и выбор между кожей и тканью
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3479358
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Ермаков ЯрославВ данной ситуации можно обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств, если товар не отвечает условиям договора или неудовлетворяет его основным свойствам. В данном случае, неудобство при сидении на диване является нарушением его основного свойства - удобства использования.
Для решения данного вопроса потребуется придоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку дивана. 2. Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу с претензией и отказом от товара (в случае если такое обращение было).
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае недостатков товара, покупатель имеет право на его замену или возврат денежных средств, если недостатки недопустимы и их не может быть устранено. В данном случае, если диван не удовлетворяет основному требованию - комфорту сидения, вы можете обратиться к продавцу с требованием замены товара на аналогичный, удовлетворяющий вашим требованиям, или запросить возврат денежных средств.
Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы