Что делать, если диван, купленный с гарантией, не забирают на ремонт?

Ситуация, когда продавец не забирает товар на ремонт, несомненно требует вашего активного участия. В данном случае важно предпринять следующие шаги. Во-первых, рекомендуется вам официально написать претензию продавцу с указанием срока устранения дефекта и требований на случай невыполнения обязательств. Претензия должна быть направлена в письменной форме и предоставлена продавцу лично или через почтовую службу с уведомлением о вручении. При отсутствии реакции продавца на претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.
В данной ситуации рекомендуется обратиться в судебные органы. Суд сможет решить вопрос о ремонте дивана или возврате денежных средств. Для этого необходимо подготовить ряд документов: договор купли-продажи, кассовый чек об оплате товара, фото и видеоматериалы, подтверждающие наличие дефекта. Более подробную информацию и консультацию по данному вопросу вы можете получить у юриста специализирующегося в данной области.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи
- Кассовый чек об оплате товара
- Фото и видеоматериалы, подтверждающие наличие дефекта

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"