Проблемы с заказом в магазине одежды: просроченные сроки доставки и долгий процесс возврата
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3562925
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не доставлен в указанный срок, покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств. В данном случае, поскольку срок доставки просрочен на неделю, вы имеете право потребовать возврата денег. Однако, сроки возврата денежных средств зависят от политики компании. Если компания установила срок возврата в 10-14 дней, вам следует дожидаться возврата в указанный срок.
Для решения данного вопроса понадобится: копия заказа, переписка с магазином, чек об оплате, квитанция о приеме возврата товара.
Статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы