Проблемы с интернет-заказом: отмена, неполученные уведомления и мошенничество

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы отменили заказ на следующий день после его размещения, и получили от продавца сообщение о том, что товар уже отправлен, возврат товара возможен только в случае его некачественности или несоответствия заявленным характеристикам. Если посылка содержит старые детские поношенные вещи, это является нарушением прав потребителя, и вы имеете право требовать полный возврат оплаченной суммы и возмещение причиненного морального вреда. Однако, для этого вам необходимо собрать некоторые документы и предоставить их продавцу.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1) Копия заказа и подтверждение его отмены на следующий день после размещения; 2) Скриншоты отзывов о данном сайте, подтверждающие мошенничество; 3) Копия сообщений от продавца о невозможности отмены заказа; 4) Копия письма или заявления о возврате оплаченной суммы и возмещении морального вреда.

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона: 1) Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует права и обязанности продавца при продаже товаров дистанционным способом; 2) Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая устанавливает право потребителя требовать полного возмещения ущерба при нарушении его прав; 3) Статья 15 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая гарантирует возмещение морального вреда при нарушении прав потребителя.