Жалоба на интернет-магазин AItOptics.RU: проблемы с заказом и страховкой

Как мне разобраться со случаем жалобы на интернет-магазин AItOptics.RU в Санкт-Петербурге, где при заказе товара на город Мурманск оформляется принудительная страховка, а компания представленная сотрудником Замятином Антоном Олеговичем отказывается общаться по этому поводу и не проводит возврат денег?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ваша жалоба на интернет-магазин AItOptics.RU имеет юридическую основу. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, продавец не может без согласия покупателя изменять условия договора, в том числе добавлять страховку на товар и принудительно выбирать город доставки. Такие действия являются нарушением ваших прав как покупателя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы вам потребуется подготовить следующие документы: 1. Договор купли-продажи или подтверждение заказа. 2. Письменная корреспонденция с продавцом, включая письма или чаты, в которых обсуждаются условия доставки и страховки. 3. Документы, подтверждающие несоответствие согласованных условий доставки и страховки действительно примененным.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, статьи 450-451, 458, 462-463, 467, 475-476 могут быть применены для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы