Ремонт крыши квартиры на 5-м этаже: проблемы и жалоба на обслуживающую компанию

Если обслуживающая компания дома заверила вас, что крыша была отремонтирована и не будет течь, но фактически возникли проблемы с течью в нескольких местах, вы имеете право обратиться с жалобой и требованием о возмещении убытков. Согласно гражданскому законодательству Российской Федерации, продавец (в данном случае обслуживающая компания) несет ответственность за качество выполненных работ и оказанных услуг. Вам следует обратиться с претензией к обслуживающей компании, обязательно письменно и с уведомлением о доставке. В претензии укажите все факты и доказательства того, что ремонт крыши был некачественным, и указывайте требования о возмещении убытков. Если обслуживающая компания не реагирует на вашу жалобу или отказывается возмещать убытки, вы можете обратиться в суд.

Для решения данной проблемы вам потребуется составить претензию к обслуживающей компании, в которой указывается факт некачественного ремонта крыши и требование о возмещении убытков. Важно составить претензию в письменном виде и отправить ее с уведомлением о доставке. Также будет полезно собрать все доказательства, подтверждающие факт некачественного ремонта крыши (фотографии, свидетельства соседей и т.д.).

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность продавца (исполнителя) за некачественную работу (услугу).

• Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": Обязанности продавца (исполнителя) при недостатках товара (работы, услуги).