Проблемы с заказом на сайте доставки 365: отказ от получения и предположительная мошенническая компания

Я сделал заказ на сайте доставки 365, который был подтвержден по телефону. Однако, когда товар был отправлен на почту, я не захотел его забирать. Как мне теперь отменить заказ, если мой телефон заблокирован? Подозреваю, что эта компания мошенническая. И как узнать, была ли запись нашего устного договора?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вам необходимо обратиться в суд с иском о признании договора недействительным. Для этого вам потребуется подготовить исковое заявление со всей необходимой доказательной базой. Важно учесть, что для установления договора достаточно устного соглашения сторон при наличии согласованных условий, что отразилось в записи разговора. Однако, возможно установление поведения мошенничества. В таком случае, сторонами может рассматриваться вопрос о применении уголовного законодательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для подготовки искового заявления и доказательств необходимы следующие документы:
- Копия записи разговора с доставкой 365, где фиксируются условия соглашения.
- Копии всех письменных переписок с доставкой 365.
- Копия заказа и акт о получении посылки на почте.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для разрешения данной ситуации, применимы следующие статьи закона:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 428-433, которые регулируют договор купли-продажи.
- Уголовный кодекс Российской Федерации, статьи 159 (мошенничество) и 171 (отказ от исполнения судебных решений).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы