Проблемы с заказом: неправильный товар, отклонение доставки и требуется совет

Как мне избежать просмотра неправильного товара и получения заказанного, но не соответствующего товара, учитывая предупреждение о просмотре при заказе и отсутствие информации о нано-технологиях, и как посоветоваться при необходимости, учитывая быстрое исчерпание денег на телефоне и получение звонка с предупреждением о щитах?

| Марк, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если товар, доставленный при заказе, не соответствует описанию или имеет недостатки, потребитель имеет право требовать его замены на товар надлежащего качества, отказа от товара и возврата уплаченной за него суммы или требования о соответствующей скидке на товар. В данном случае, вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене товара на соответствующий заказанному или вернуть товар и получить возврат денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вам понадобятся чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и доставки товара, а также все документы, связанные с заказом и доставкой товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.12.2018) 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы