Возврат транспортных расходов и денежных средств за неправильный товар в интернет-магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3472721
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославИнтернет-магазин обязан вернуть вам транспортные расходы за присланный не тот товар. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы имеете право на полное возмещение убытков, включая расходы на доставку некачественного товара. Верните товар обратно в магазин с требованием о возврате потраченных денег, включая транспортные расходы. Если интернет-магазин отказывается вернуть вам деньги или не реагирует на ваш запрос, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся: копия заказа, подтверждение оплаты, копия письма или сообщения об отправке товара, документ об отправке товара обратно в магазин с требованием о возврате денег.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы